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Los medios de pago disponibles son:
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Los envíos se realizan a través de empresas transportadoras aliadas. El costo del envío se calcula al finalizar la compra.
Según el Estatuto del Consumidor en Colombia, el usuario podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que:
Los costos de envío por retracto serán asumidos por el comprador.
Los cambios se aceptan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en perfecto estado. No se aceptan devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida.
Nuestros productos cuentan con una garantía de [X] meses por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, humedad, golpes, sobrecarga, instalación inadecuada o alteraciones por terceros.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe contactar a servicio al cliente con evidencia (fotos y descripción) y número de pedido.
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